Welkom op het forum @VickyDW. Over welk wachtwoord hebben we het precies? Er zijn namelijk meerdere mogelijkheden.  Heb je al wel een KPN ID voor MijnKPN? Als daar nu het wachtwoord niet van klopt kun je wachtwoord vergeten doen om een nieuw wachtwoord aan te maken of als je überhaupt nog geen account hebt, eerst een KPN ID account aan maken. Een KPN ID account kun je aanmaken met elk gewenst e-mailadres, hoeft niet een KPN e-mailadres te zijn. Het mag ook het e-mailadres zijn waarmee jij jouw forum account hebt aangemaakt.

Wil je echter jouw KPN e-mailadres gaan gebruiken, dan kun je het wachtwoord snel en eenvoudig wijzigen met behulp van jouw klantnummer. Mocht je er echt niet uitkomen, laat me dan even weten waar je tegenaan loopt!