Skip to main content
Antwoord

Wachtwoord KPN mail veranderen voor Solcon abonnement

  • December 30, 2022
  • 9 reacties
  • 127 keer bekeken
E
Deelnemer

Ik wil graag mijn wachtwoord van mijn KPN mail veranderen. Maar daarvoor moet ik een internet abonnement toevoegen aan mijn kpn ID. We hebben echter een abonnement van Solcon met e-mailbehoud van kpnmail. Dit kan niet gekoppeld worden. Hoe kan ik dit nu aanpassen?

Beste antwoord door Rutger van KPN

@EllevanBerlo Welkom op het forum. 

Bedankt voor het invullen van je forumprofiel. 

Ik zie inderdaad dat er een e-mail only abonnement bij ons is. Hieronder hangen verschillende e-mailadressen. 

Ik begrijp dus dat je op zoek bent naar het klantnummer van deze e-mailadressen. Zodat je deze kunt koppelen in mijn KPN? 

Ik stuur je een privé bericht met daarin het klantnummer. 

Kun je daarna laten weten of het gelukt is om het wachtwoord aan te passen? 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    9 reacties

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • December 30, 2022

    Hallo @EllevanBerlo 

    Heb je een klantnummer van dat e-mail only abonnement bij KPN? Daarmee kan je dat abonnement koppelen in MijnKPN. Daarna kan je daar ook het wachtwoord veranderen.

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    E
    Deelnemer
    • EllevanBerlo
    • Auteur
    • Deelnemer
    • December 30, 2022

    Nee dat heb ik niet, alleen een solcon klantnummer. Maar dat kan ik niet invoeren.

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • December 30, 2022

    Het is geen betaald abonnement? Dan staat het klantnummer in de omschrijving van de incasso op je bankrekening. Of is het de kosteloze e-mail only die je kreeg bij overgang naar Solcon?

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    E
    Deelnemer
    • EllevanBerlo
    • Auteur
    • Deelnemer
    • December 30, 2022

    Inderdaad, het is de kosteloze e-mail only van Solcon

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • December 30, 2022

    Ok, dan wordt het wat lastiger. Zet je persoonlijke gegevens (Privé) in jouw forum profiel met het emailadres in het veld “Persoonlijke opmerkingen”. Daar is het alleen zichtbaar voor KPN medewerkers. Dan kan een KPN moderator met je meekijken en hopelijk het klantnummer erbij zoeken. De wachttijd op een reactie is op dit moment door de drukte zeker 3 dagen.

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    Rutger van KPN
    E
    Deelnemer
    • EllevanBerlo
    • Auteur
    • Deelnemer
    • December 31, 2022

    Het staat er nu in.

    Rutger van KPN
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+15
    • Rutger van KPN
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • January 4, 2023

    @EllevanBerlo Welkom op het forum. 

    Bedankt voor het invullen van je forumprofiel. 

    Ik zie inderdaad dat er een e-mail only abonnement bij ons is. Hieronder hangen verschillende e-mailadressen. 

    Ik begrijp dus dat je op zoek bent naar het klantnummer van deze e-mailadressen. Zodat je deze kunt koppelen in mijn KPN? 

    Ik stuur je een privé bericht met daarin het klantnummer. 

    Kun je daarna laten weten of het gelukt is om het wachtwoord aan te passen? 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    E
    Deelnemer
    • EllevanBerlo
    • Auteur
    • Deelnemer
    • January 4, 2023

    Het is gelukt Rutger! Dank je wel!

    RBxx
    Rutger van KPN
    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • January 4, 2023

    Goed nieuws! Fijn dat het met wat hulp gelukt is.

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    Rutger van KPN

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement