Hallo @Doemaar1 

Die kan je wel zelf wijzigen maar als je hem vergeten bent moet je die laten resetten via de klantenservice, zie: https://freeler.email.kpn.com/

Wachtwoord vergeten? Bel de klantenservice op 0800 0402

Die had ik al gebeld krijg je een link toe gestuurd, maar dan moet je Freeler account wel gekoppeld zijn aan je KPN-ID dat heb ik niet, is er ook een andere mogelijkheid?

Dan maak je die toch aan, dat kan met elk e-mailadres (b.v. een outlook of gmail e-mailadres).

KPN ID aanmaken kan je hier doen: https://inloggen.kpn.com/

Daarna je kan je jouw Producten van KPN eraan koppelen.

Hi @Doemaar1, welkom hier. 

Wat @GeSp zegt klopt, behalve als dat e-mailadres niet meer is gekoppeld aan je account. Ik vermoed dat dit het geval is. 

Zou je je KPN profiel willen invullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan?