Skip to main content

Beste KPN medewerker,

Graag zou ik het wachtwoord van mijn @hetnet.nl account willen resetten. Ik heb een KPN Id aangemaakt maar ik zie hier binnen alleen @kpnmail.nl adressen. Kunnen jullie mij helpen?

(o ja, mijn klantnummer is  (...) )

mvgr. Cor van Leeuwen 

 

*Admin: gegevens verborgen i.v.m. privacy

Welkom op het forum @Cor van Leeuwen, het door jou genoemde klantnummer is (nog) niet gekoppeld aan het KPN-ID zie ik. Dat zal eerst moeten gebeuren om vervolgens ook voor de HetNet adressen het wachtwoord te kunnen wijzigen via de e-mailbeheerpagina 

Koppelen doe je als volgt:

 1)Je logt in op MijnKPN
2) Kies bovenin voor "Producten"
3) Vervolgens "product toevoegen"
4) Dan kies je voor Uw product koppelen: en klik je op thuis
5) Om het e-mail only abonnement te koppelen kies je daarna voor ik ben niet thuis. 

Laat maar weten als je nog meer vragen hebt. 


Dank je wel. Bij het koppelen van het product ging het waarschijnlijk steeds fout. Dat is nu wel gelukt (ik ben wel thuis maar voor deze koppeling 'ben ik niet thuis').