Skip to main content

Wachtwoord gewijzigd omdat KPN-mail in Thunderbird niet meer werkte.

Nu kan ik wel inloggen op MijnKPN, maar niet op webmail, terwijl ik dezelfde gebruikersnaam en wachtwoord invoer.

Wat kan ik doen???

Hallo @Corrie Apeldoorn 

 

Het wachtwoord van je e-mailadres staat los van je KPN ID wachtwoord, ook al zijn het dezelfde e-mailadressen, bij je KPN ID is het namelijk een loginnaam.

Het wachtwoord van je e-mailadres kan je wijzigen via https://email.kpn.com (daar log je dan eerst in met je KPN ID).

Als je daar ingelogd bent klikken op het mailaccount waarvan je het wachtwoord wilt wijzigen en in het volgende scherm kan je dan het wachtwoord wijzigen:

 


Dank, het is gelukt!