Skip to main content
Beantwoord

webadres toevoegen whitelist

  • 28 februari 2021
  • 6 reacties
  • 168 keer bekeken

Wij moeten een emailaccount toevoegen aan een windowslaptop maar betreft www.troublefree.nl als hosting maar mag ik niet benaderen via onze KPN modem Experiabox V10. Hoe kan ik die vrijzetten. Als ik hem nl via 4G hotspot benader werkt het wel.

Beste antwoord door Alex van KPN

Zo goed als altijd gaat het hier om een IP-ban bij de webhost. Heb je je IP gecontroleerd bij je webhost? 

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • 39483 reacties
  • 28 februari 2021

Waarom mag u dat niet benaderen van de Experiabox? Wat zegt die dan? Heeft u het maleware filter van KPN misschien geactiveerd? 

https://www.kpn.com/service/internet/veilig-internetten/malwarefilter.htm


@Nick83 Hoi Nick, dank voor je antwoord. Malware filter staat uit. Hij geeft geen melding maar op laptop opent  hij www.troublefree.nl niet als ik op wifi of gedraad zit. Als ik op mijn iPhone kijk via 4G dan ziet hij die wel. Maakt niet uit op welke computer ik kijk. MacBook, iMac of HP laptop. Ik hoor het graag en dank alvast. Martijn


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+25
  • Moderator
  • 24331 reacties
  • Antwoord
  • 28 februari 2021

Zo goed als altijd gaat het hier om een IP-ban bij de webhost. Heb je je IP gecontroleerd bij je webhost? 


@Alex_P dank voor je bericht. De vraag staat uit bij troublefree.nl. Zij zullen waarschijnlijk mandag pas reageren.


@Alex_P @Nick83 , dank voor jullie berichten. Eea is opgelost. IP adres is vrijgegeven.


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+25
  • Moderator
  • 24331 reacties
  • 1 maart 2021

Top! Graag gedaan.