Ik kan sinds vandaag 12-08-2022 vanaf 16.45 niet meer inloggen op webmail.kpnmail omdat ik geen hoofdletter meer in het wachtwoordveld kan intoetsen. Wanneer ik capslock gebruik of Shift accepteert het invoerscherm geen wachtwoord meer en komen er alleen kleine letters te staan.
Dit heb ik zowel op desktop als op iphone. Lijkt alsof er een update is geweest die hoofdletters in zowel het gebruikersnaamveld als wachtwoordveld niet meer toegestaan is.
Dit terwijl een wachtwoordvereiste wel is om minimaal 1 hoofdletter te hebben.
Hoe kan dit opgelost worden?
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Werkt het nog steeds niet?
Ik heb het hier net geprobeerd.
Bij het email adres klopt dat i.d.d. maar dat is ook normaal dat het alleen kleine letters kunnen zijn omdat dat bij een email adres geen enkel verschil maakt.
Bij het wachtwoord kan ik gewoon hoofd en kleine letters invoeren:
Hi, inmiddels werkt het weer wel. ik had even contact gehad met kpn. lijkt net een update geweest te zijn waardoor het weer werkte, maar het werkte echt niet. ook niet op meerdere devices. maar is inmiddels okido.
Dat zal het wel geweest zijn, eerder die dag had ik ook geen problemen, maar rond de tijd dat jij het bericht plaatste heb ik niet ingelogd.
Maar gelukkig hebben ze het weer opgelost.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.