Skip to main content
Antwoord

Webmail.kpnmail.nl accepteert geen hoofdletter meer in wachtwoord

  • August 12, 2022
  • 3 reacties
  • 292 keer bekeken

Ik kan sinds vandaag 12-08-2022 vanaf 16.45 niet meer inloggen op webmail.kpnmail omdat ik geen hoofdletter meer in het wachtwoordveld kan intoetsen. Wanneer ik capslock gebruik of Shift accepteert het invoerscherm geen wachtwoord meer en komen er alleen kleine letters te staan. 
Dit heb ik zowel op desktop als op iphone. Lijkt alsof er een update is geweest die hoofdletters in zowel het gebruikersnaamveld als wachtwoordveld niet meer toegestaan is.
Dit terwijl een wachtwoordvereiste wel is om minimaal 1 hoofdletter te hebben.

Hoe kan dit opgelost worden?

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @Kratos Paais 

 

Werkt het nog steeds niet?

Ik heb het hier net geprobeerd.

Bij het email adres klopt dat i.d.d. maar dat is ook normaal dat het alleen kleine letters kunnen zijn omdat dat bij een email adres geen enkel verschil maakt.

Bij het wachtwoord kan ik gewoon hoofd en kleine letters invoeren:

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

  • Antwoord
  • August 13, 2022

Hallo @Kratos Paais 

 

Werkt het nog steeds niet?

Ik heb het hier net geprobeerd.

Bij het email adres klopt dat i.d.d. maar dat is ook normaal dat het alleen kleine letters kunnen zijn omdat dat bij een email adres geen enkel verschil maakt.

Bij het wachtwoord kan ik gewoon hoofd en kleine letters invoeren:

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • August 13, 2022

Hi, inmiddels werkt het weer wel. ik had even contact gehad met kpn. lijkt net een update geweest te zijn waardoor het weer werkte, maar het werkte echt niet. ook niet op meerdere devices. maar is inmiddels okido.


  • August 13, 2022

Dat zal het wel geweest zijn, eerder die dag had ik ook geen problemen, maar rond de tijd dat jij het bericht plaatste heb ik niet ingelogd.

Maar gelukkig hebben ze het weer opgelost.