Skip to main content
Antwoord

Webmail niet via internet te benaderen

  • January 15, 2020
  • 2 reacties
  • 93 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Op mijn bestaande webmail (kpnmail account) kan ik niet meer online inloggen. Op mijn telefoon draait deze (gelukkig) wel en is aldus actief..

Indien inloggen krijg ik de pagina “welkom bij KPNMAIL”alsof ik een nieuwe account wil instellen.

Als je dit menu doorloopt krijg ik de melding “deze combinatie bestaat al” wat logisch is maar nu een van het kastje naar de muur effect geeft.

Beste antwoord door RBxx

Hallo @merijn11 welkom.

Dit lijkt op de welkomsprocedure van de nieuwe KPN webmail ←(klik voor meer informatie)

Kennelijk ben jij nu ook recent overgezet, KPN is al bezig met de migratie sinds medio oktober.

Bij de eerste keer inloggen krijg je eerst wat vragen én een korte rondleiding “Welkom bij KPN Webmail”. Onder andere wordt gevraagd om een afzendernaam in te voeren. Vreemd genoeg wordt deze gecheckt op uniek zijn. Je mag dit veld ook leeg laten, maar je kan proberen met een kleine wijziging (bv. voorletter i.p.v. voornaam). Het kan later altijd nog gewijzigd worden.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • Antwoord
    • January 15, 2020

    Hallo @merijn11 welkom.

    Dit lijkt op de welkomsprocedure van de nieuwe KPN webmail ←(klik voor meer informatie)

    Kennelijk ben jij nu ook recent overgezet, KPN is al bezig met de migratie sinds medio oktober.

    Bij de eerste keer inloggen krijg je eerst wat vragen én een korte rondleiding “Welkom bij KPN Webmail”. Onder andere wordt gevraagd om een afzendernaam in te voeren. Vreemd genoeg wordt deze gecheckt op uniek zijn. Je mag dit veld ook leeg laten, maar je kan proberen met een kleine wijziging (bv. voorletter i.p.v. voornaam). Het kan later altijd nog gewijzigd worden.

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+26
    • Alex van KPN
    • Moderator
    • January 16, 2020

    Hi Merijn, welkom op het forum. 

    Hallo @merijn11 welkom.

    Dit lijkt op de welkomsprocedure van de nieuwe KPN webmail ←(klik voor meer informatie)

    Kennelijk ben jij nu ook recent overgezet, KPN is al bezig met de migratie sinds medio oktober.

    Bij de eerste keer inloggen krijg je eerst wat vragen én een korte rondleiding “Welkom bij KPN Webmail”. Onder andere wordt gevraagd om een afzendernaam in te voeren. Vreemd genoeg wordt deze gecheckt op uniek zijn. Je mag dit veld ook leeg laten, maar je kan proberen met een kleine wijziging (bv. voorletter i.p.v. voornaam). Het kan later altijd nog gewijzigd worden.

    Dit vermoeden heb ik ook. Zou je anders een screenshot hier willen plaatsen van wat je ziet? 

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement