Skip to main content

Hallo,

ik wil mijn wachtwoord wijzigen van mijn mail account.

Ik heb een mail adres van Telfort webmail wat is overgezet naar kpn.

dat is een betalende mail maar verder heb ik geen producten van kpn.

via mijn kpn ik kan ik de mail niet koppelen omdat ik geen andere producten heb van KPN.  Koppelen met klantnummer lukt ook niet .

Help!!!!

 

Hallo @Carol60 je hebt dus geen internet abonnement van Telfort / KPN? Dan zal het een betaald e-mail only abonnement zijn denk ik. 

Een e-mail only abonnement kan ook gekoppeld worden via MijnKPN op de website. Alleen heb je dan wel het klantnummer nodig. Dat staat als het goed is op de bankafschrijving.

Kies na inloggen in MijnKPN voor Producten → Product toevoegen

Met postcode, huisnummer, klantnummer (van recente bankafschrijving) en laatste drie cijfers van het bankrekeningnummer zou je dan moeten kunnen koppelen.

Daarna kan je via de link KPN e-mail instellingen  het account beheren en het wachtwoord wijzigen.


Het is gelukt!! Hoeraa!!Dank Ruud!


Goed nieuws @Carol60 , bedankt voor de terugkoppeling.