Welke prijs voor E-mail Only is juist?

Beste ​@Robo Digibeet de prijs van email only was inderdaad eerst €7,50 per maand en is nu €7,95 per maand. 

Die €37,50 per maand is echt niet goed.

De prijs van e-mail only is € 7,50. Gewoon nog een keer bellen naar mijn idee. 

Waar die € 37,50 vandaan komt. 

Maar goed. 7,50 erbij voor e-mail, weg voordeel van overstappen naar mijn idee.

Ik was van plan om zsm weer terug te keren naar KPN en dan weer gewoon m’n oude email adressen te kunnen gebruiken. Maar met de genoemde prijs hiervoor komt zelfs het terugkeren naar KPN te vervallen. 
PS

prijsverschil per maand voor dezelfde diensten tussen KPN en ZIGGO bedraagt €42 per maand gedurende 12 maanden. Dus ook met de extra kosten voor email only blijft er nog aardig prijsverschil over. 

Als je terug keert naar kpn krijg je het eerste jaar welkomskorting. Ik kan me niet voorstellen dat je in dat jaar duurder uit bent dan bij Ziggo. 

Aan Marlon992

ik wilde weer overstappen maar maar moet eerst mijn huidige contract uitzitten 

—- OPLOSSING —- volgens een andere medewerker

de genoemde prijs van €7;50 is voor 1 account; ik had totaal 5 accounts, dus wordt de prijs €37,50.

Ik vind dit een verklaring die ik nergens op het internet kan terugvinden maar kan er niets tegenin brengen.

allen bedankt voor het meedenken.

Dat is niet de oplossing ​@Robo Digibeet . Die medewerkers moeten beter weten !!

Binnen een KPN internet abonnement kan je tot 6 e-mailaccounts aanmaken. Als jij vertrekt naar een andere provider kan je de volledige e-mail om laten zetten naar één KPN E-mail Only abonnement. Dat kost dan € 7,75 per maand voor al jouw 5 accounts bij elkaar.

Gewoon nogmaals contact opnemen met de klantenservice. Leg uit dat je een e-mail-only-abonnement wil voor 7,75 per maand. Hopelijk krijg je nu een medewerker te spreken die er verstand van heeft. 

RBxx

bedankt voor je reactie. Ik ga het morgen proberen. 

Hoi ​@Robo Digibeet, welkom op onze community! Ik zie dat er al goed meegedacht is! Wat hierboven geschreven wordt klopt wel, in een e-mail only abonnement zitten 5 mailboxen met daaronder ruimte voor 5 aliassen inbegrepen. Zoals je t beschrijft staan er nu 5 losse abonnementen met ieder een mailaccount en dat is natuurlijk zonde. (tenzij je 25 mailaccounts hebt)

​@Thomas van KPN 

Ik wordt door de antwoorden hierboven in verwarring gebracht. Wat is nu de werkelijke situatie ?

1)) bij een normaal KPN internetabonnement zijn 6 gratis emailboxen met 10 aliassen elk inbegrepen. Geldt dit ook voor een “Email Only" abonnement ? Ik had begrepen van wel.

2)) 7,75 of 7,50 Euro per “Email Only” abonnement ?

(Misschien moet je dit even intern navragen ? En misschien moet de KPN ook de relevante webpagina's  bijwerken met de juiste / dezelfde informatie zodat ze allemaal dezelfde informatie vermelden ?)

Hoezo die vraag? Ik heb toch een link erbij geplaatst. 7,50 was de oude prijs, tegenwoordig is het 7,75.

Nogmaals de link: 

https://www.kpn.com/service/internet/e-mail

Heb je een andere vraag over e-mail?

Ik ben geen klant meer van KPN. Kan ik mijn e-mailadres houden?

Ja, dat kan! Als je geen klant meer bent, blijft je e-mail nog 6 maanden actief. In deze periode kan je geen aanpassingen doen, zoals het veranderen van je wachtwoord. Vlak voordat de 6 maanden aflopen, ontvang je van ons een herinneringsmail.

Wil je jouw KPN e-mail houden of iets aanpassen? Voor €7,75 per maand blijf je bereikbaar zonder zorgen. Plan makkelijk een belafspraak in en wij regelen de rest.

Dit klopt, 6 e-mailaccounts met ieder 10 aliassen.
(bron: E-mail, webmail, e-mailaccount, e-mailadres: wat is wat? | KPN)
Alle 6 accounts en extra adressen (aliassen) gaan mee naar E-mail only.

Oja ik haal de aantallen in de war, vroeger was het 5 e-mail adressen met ieder 5 aliassen.