Skip to main content

Ik heb sinds een paar weken Microsoft 365.

Op de Desktop werkt alles, ook Outlook, perfect.

 

Echter kan ik Outlook niet op de Tablet met de Microsoft gebruikersnaam en wachtwoord aanmelden.

Gebruikersnaam ok.

Daarna volgende.

Wachtwoord invullen, is goed, maar hij keert terug naar wachtwoord invullen.

Daarna gekozen voor code versturen.

Ingevuld, en ook dan keert hij terug naar code verzenden en ook daarna gaat hij weer naar dit scherm terug.

Doe ik iets fout of ligt het probleem bij Microsoft?

 

Tablet:

Samsung Lite S6 2022 model.

Android versie 13

UI versie 5.1

 

Alvast mijn hartelijke dank. 

 

P.S.

Ik heb office 365 niet op de tablet gezet, alleen Outlook. 

Ik gebruik ook Outlook op mijn Android machines en ook ik gebruik Office 365 op mijn Windows machines.

Voor welk domein probeer je een account in de Outlook app vast te leggen?


Microsoft account.

Ik zie hem staan, staat ook een groen vinkje bij.

Als ik op volgende klikt, moet ik wachtwoord van de Microsoft account ingeven, zie ook dat die goed is, bij een foute geeft hij dat aan (gecontroleerd).

Maar hij keert na het ingeven van het Microsoft account wachtwoord terug naar wachtwoord ingeven.

Kies ik dan voor “code naar xxxxxxx@gmail.com”mailen, dan ontvang ik de code en na ingeven gaat hij terug en vraagt om code verzenden en weer ingeven en elke keer gaat hij weer terug.

Dus ik kom er om de één of andere reden niet in.

 

Alvast mijn hartelijke dank voor de hulp.

 

Joop

 

P.S.

Ik heb Microsoft 365 niet op de tablet gezet.

Kan ik dat beter wel doen? 


probeer eens vanaf je tablet via een browser in te loggen op portal.office.com

als dat werkt, kijk dan eens of outlook werkt.


Microsoft account.

Krijg je zoiets te zien?

Kies dan voor "Dit account overslaan" en voeg hem daarna handmatig toe.

Werkt het dan wel?


Moet ik ook de app Microsoft defender erop zetten?

Ik heb Microsoft 365 erop gezet en die werkt perfect.

Alleen bij Outlook hou ik hetzelfde probleem, helaas.

En juist die wil ik er graag op.

 

@emielstroeve

Inloggen via Chrome o de Tablet werkt. 


Moet ik ook de app Microsoft defender erop zetten?

Of moet ik Microsoft 365 erop ook op zetten?

Nee en nee.

Is het ondertussen gelukt om dat account in de Outlook app aan te maken?


Moet ik ook de app Microsoft defender erop zetten?

Of moet ik Microsoft 365 erop ook op zetten?

Nee en nee.

Is het ondertussen gelukt om dat account in de Outlook app aan te maken?

 

Nee, blijft hetzelfde.

Ik zie dat hij wilt inloggen, maar keert toch weer terug naar scherm om Microsoft account wachtwoord in te geven.

Code toezenden, zelfde probleem.

 

Microsoft 365 erop gezet en die werkt perfect.

Haal ik er t.z.t. weer af, denk ik.


Kan jij eens screenshot plaatsen van wat je dan in Outlook doet want ik ondervind geen enkel probleem om een @kpnmail.nl account toe te voegen.

Dit account overslaan.

Emailadres invoeren.

IMAP kiezen en op het volgende scherm het wachtwoord invoeren.

 

That's it.

 

Waar gaat het bij jou fout?

 


Hoi @wjb 

Bedankt voor je reactie.

Dat pop3 Imap scherm krijg ik helaas niet.

 

Zie foto's onder.

Dat 3de scherm keert steeds terug.

Bij fout wachtwoord of code geeft hij aan wachtwoord of code onjuist.

Bij juiste wachtwoord duurt het even en daarna krijg ik scherm 3 helaas weer terug.

 

 


Heb je op het tweede scherm dan wel gekozen voor “Dit account overslaan” en daarna gekozen voor “Google account toevoegen”?


Heb je op het tweede scherm dan wel gekozen voor “Dit account overslaan” en daarna gekozen voor “Google account toevoegen”?

 

Gedaan, maar niet voor Google account gekozen, omdat ik hem met mijn Office 365 account wilt koppelen.

Dat is met een gmail adres. 

Of kan ik hem koppelen met de google account van de tablet en daarna de Microsoft account toevoegen? 


Gedaan, maar niet voor Google account gekozen, omdat ik hem met mijn Office 365 account wilt koppelen.

Dat is met een gmail adres. 

Dan vul je dat gmail adres toch in als Google Account.


Dank je @wjb 

Ik heb de account van de tablet gebruikt en die werkte.

Nu kijken of ik de Microsoft account kan toevoegen (indien nodig) en hoe ik meerdere mail adressen toevoegt.


Nu kijken of ik de Microsoft account kan toevoegen (indien nodig) en hoe ik meerdere mail adressen toevoegt.

Je zei dat jouw Microsoft account een Gmail adres is. Waarom heb je dat Gmail adres dan niet ingevuld "Google account toevoegen"?


Nu kijken of ik de Microsoft account kan toevoegen (indien nodig) en hoe ik meerdere mail adressen toevoegt.

Je zei dat jouw Microsoft account een Gmail adres is. Waarom heb je dat Gmail adres dan niet ingevuld "Google account toevoegen"?

 

Ik dacht dat het dan een 2de account voor de tablet is.

Nu is het ook een gmail adres speciaal voor de tablet.

 


Ik dacht dat het dan een 2de account voor de tablet is.

Nee hoor, het is dan gewoon een email account binnen de Outlook app.


Ik dacht dat het dan een 2de account voor de tablet is.

Nee hoor, het is dan gewoon een email account binnen de Outlook app.

 

Dank je, ik heb nu alles gevonden.

Nu nog de mail in de cloud zetten en daarna moet alles goed gaan.

 

Mijn hartelijke dank voor alle hulp.

 

Joop