Skip to main content

Ik heb een mail ontvangen dat het wachtwoord van mijn Tiscali mailadres is geblokkerd ivm misbruik. In de mail staat een link om het wachtwoord te wijzigen. Nadat ik op deze link klik kom ik op een pagina waar mijn telfort mailadressen staan maar het betreffende tiscali mailadres staat er niet tussen.

 

Mijn vraag is hoe kan ik alsnog mijn tiscali wachtwoord resetten. (al dan niet door de tiscali e-mail gelinkt te krijgen aan mijn kpn id)?

Hoi @Erikkkkb, welkom! Goede vraag, en goede plek om die vraag te stellen 🙂 Wil je jouw forumprofiel invullen met naam en adresgegevens, en het e-mailadres waar het om gaat? Die laatste mag in het veld ‘persoonlijke opmerking’. Reageer hier even weer als je dit gedaan hebt, dan help ik je verder. 


Hoi Erik, ik heb het ingevuld en het tiscali mailadres erbij gezet


Inloggen op http://email.kpn.com, dan krijg je dit:

Mogelijk zie je het emailadres er in eerste instantie nog niet bij staan, dan staat die mogelijk geregistreerd als alias onder 1 van deze adressen. Dus allemaal even aanklikken en kijken.


Dank je, @Erikkkkb! Het Tiscali mailadres is een alias van een van je andere mailaccounts (degene die begint met tl). Dat wil zeggen dat het eigenlijk een andere naam is voor dat andere mailaccount, en dat het dus ook het wachtwoord gebruikt van dat mailaccount. Ga, zoals Nick ook uitlegt, terug naar die pagina waar je was en selecteer het desbetreffende mailaccount. Je kunt vervolgens daar het wachtwoord van wijzigen. Dat wijzigt ook gelijk het wachtwoord van de aliassen die eronder vallen.

 

Inloggen op http://email.kpn.com, dan krijg je dit:

Mogelijk zie je het emailadres er in eerste instantie nog niet bij staan, dan staat die mogelijk geregistreerd als alias onder 1 van deze adressen. Dus allemaal even aanklikken en kijken.

 


Heb ik gedaan en is gelukt. Dank je wel!