Microsoft is al een poosje gestopt met de ondersteuning van Windows Live Mail. 
De mail-app van Windows 10 zou je kunnen gebruiken. Of Thunderbird van Firefox bv. 
 

Gebruik je POP of IMAP? Als je POP gebruikt, zorg er dan voor dat verwijderen van de server op nooit staat. 

Hoi @Arie de Jong. Welkom op het KPN Forum! Ik zie dat @Anneke-Anna al het juiste antwoord heeft gegeven op jouw vraag, waarvoor dank. Windows Live Mail wordt al een tijdje niet meer ondersteund door Microsoft. Je zal dus moeten overstappen naar een ander mailprogramma. Op deze pagina kan je bekijken hoe je de meest voorkomende mailprogramma's kan instellen. 

Ik werk met Outlook, ben daar heel tevreden over.

Helaas is dit programma niet gratis. 

Momenteel zie ik een storing in de e-mail, dat kan ook een oorzaak zijn.

Zie o.a. hier.