Skip to main content
Beantwoord

Ww van e-mail adres veranderen

  • May 4, 2020
  • 4 reacties
  • 95 keer bekeken

dag moderator kpn

kan ik inloggen met een klantnummer om mijn wachtwoord van een oude mailadres te veranderen?

bij mijn nieuwe klantnummer is ie namelijk niet ondergebracht

Admin: eigen topic aangemaakt

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi @niet gek worden niet gek worden, welkom op het forum. 

Begrijp ik het goed dat jij een nieuw abonnement bent aangegaan?

Heb je jouw emailadressen laten verhuizen van jouw oude abonnement naar jouw nieuwe abonnement?

Hier ben ik ook naar benieuwd. Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? Graag ook vermelden om welk e-mailadres het gaat. 

Ik hoor graag van je.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

  • May 4, 2020

Hierbij de stappen die je kunt ondernemen om een nieuw wachtwoord in te stellen.

https://www.kpn.com/algemeen/wachtwoord-vergeten.htm


wjb
Wijsgeer
  • May 4, 2020

Begrijp ik het goed dat jij een nieuw abonnement bent aangegaan?

Heb je jouw emailadressen laten verhuizen van jouw oude abonnement naar jouw nieuwe abonnement?


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • Antwoord
  • May 9, 2020

Hi @niet gek worden niet gek worden, welkom op het forum. 

Begrijp ik het goed dat jij een nieuw abonnement bent aangegaan?

Heb je jouw emailadressen laten verhuizen van jouw oude abonnement naar jouw nieuwe abonnement?

Hier ben ik ook naar benieuwd. Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? Graag ook vermelden om welk e-mailadres het gaat. 

Ik hoor graag van je.


ik heb inderdaad oude email laten mee verhuizen, ze vielen al onder KPN.

de helpdesk doet ontzettend zijn best, maar je moet wel geluk hebben met het juiste antwoord.

na 3x een uur gezocht te hebben met de overigens zeer geduldige helpdesk medewerkers is het gelukt

dank voor je reactie