Skip to main content
Antwoord

XMSnet wachtwoord wijzigen niet mogelijk via KPN ID

  • January 4, 2021
  • 8 reacties
  • 314 keer bekeken
F
Nieuwkomer

Ik wil mijn xmsnet wachtwoord wijzigen. Ik moet daarvoor inloggen met mijn KPN ID of via mijn klantnummer. In beide gevallen kom ik uiteindelijk in een overzicht met ‘zogenaamd’ de bekende mailadressen van mij. Daar staan echter alleen maar @telfort.nl mailadressen (die ik niet gebruik!) en niet mijn @xmsnet.nl mailadres. Ik kan nergens mijn @xmsnet.nl mailadres vinden!

Waar kan ik die wel vinden zodat ik in staat ben om het wachtwoord te wijzigen?

Beste antwoord door Frank2065

Beste Johan,

 

Ik weet of je iets gedaan hebt, maar nu stond onder mijn @telfort mailadres wel mijn @xmsnet mailadres. Ik moest wel bij mijn telfort mailadres 'wijzigen' wachtwoord aanklikken, en vervolgens stond in het vervolgscherm dat voot beide mailadressen het wachtwoord gewijzigd wordt. Dat heb ik gedaan en gecontroleerd. Gelukt! Probleen dus opgelost.

Bedankt!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

8 reacties

Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Hoi @Frank2065, welkom op het forum! Ik ga graag even voor je op onderzoek uit. Het kan zijn dat deze nog onder een ander klantnummer of zelfs nog op een oud adres staat.
Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?
Zou je daarbij ook in het ‘persoonlijke opmerkingen” veld willen vermelden om welk XMS mailadres het gaat? 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
F
Nieuwkomer
  • Frank2065
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • Antwoord
  • January 13, 2021

Beste Johan,

 

Ik weet of je iets gedaan hebt, maar nu stond onder mijn @telfort mailadres wel mijn @xmsnet mailadres. Ik moest wel bij mijn telfort mailadres 'wijzigen' wachtwoord aanklikken, en vervolgens stond in het vervolgscherm dat voot beide mailadressen het wachtwoord gewijzigd wordt. Dat heb ik gedaan en gecontroleerd. Gelukt! Probleen dus opgelost.

Bedankt!

Thomas van KPN
Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Ik heb niets gedaan, maar fijn dat het weer werkt! :) 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
P
Deelnemer
  • Pinnacle
  • Deelnemer
  • February 2, 2021

Hoi, ik maak nog volop gebruik van mijn xms mail op mijn tablet. Nu wil ik het wachtwoord wijzigen, maar zie nergens waar ik dat kan doen. Is dat nog mogelijk?

Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Hoi @Pinnacle. Via email.kpn.com kun je al je mailadressen beheren en wachtwoorden wijzigen! Ook jouw XMS adres als je het abonnement gekoppeld hebt aan je KPN ID

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
P
Deelnemer
  • Pinnacle
  • Deelnemer
  • February 3, 2021

Hoi Thomas,

staat die niet tussen. Wel email adressen waarvan ik het bestaan niet wist. Hoe verder?

 

Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Een XMS mailadres is altijd een alias onder een mailbox. Ik kijk graag even mee.
Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
P
Deelnemer
  • Pinnacle
  • Deelnemer
  • February 4, 2021

Gevonden! Dank.

vg Hans

Thomas van KPN

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement