Mijn advies: Registreer, net als ik, een domein bij mijndomein.nl en beheer jouw DNS entries.

Zelf heb ik daar het domein wjb4all.nl geregistreerd en de DNS entries voor mail en webservers ingesteld.

Ja Inmiddels heb ik een eigen .nl domain en een eigen vps voor de email.

Maar dit lost het probleem niet op. ik heb overall nog het sub domain staan.

Zonder toegang kan ik nergens iets aanpassen.

Wie kan er op mijn xs4all subdomain een txt record aanpassen

kpn-domain-verification=

Hoi @honingh-e, dit is wel een heel specifiek geval, waar ik ook geen idee van heb zo. De XS4ALL klantenservice is nog gewoon bereikbaar. Het lijkt mij het verstandigste om daar eens contact mee op te nemen. Hopelijk kan mijn collega jou duidelijkheid geven over de wijziging die je nodig hebt om het een en andere aan te passen. 

Wat bedoel je met "ik heb overal nog het subdomein staan"?

@Bart_Z , je zou zeggen dit is een ondersteunde dienst van xs4all.

ik heb uitgebreid met de helpdesk en de oude beheerders van de mail gesproken.

Allemaal melden ze dat ze er niets meer aan kunnen doen en dat kun KPN collega het moet oplossen 

Ze kunnen daar niets meer. 

De XS4all DNS is nu onder beheer van KPN.

Via eerste lijn kom ik er niet door die komen steeds met het verhaal van kpn is gestopt

met de hosting.  mail op xs4all sub domain nee dat ondersteunen we niet meer ..

Het moet toch wel mogelijk zijn om een ticket naar die 2e of 3e lijns in te schieten.
samen met mijn KPN klanten nummer en het oude en nieuwe txt record en korte omschijving
van het issue.

@wjb 

Ik heb dit xs4all sub domain 20 jaar gebruikt.

ik ging er vanuit dat ik oude sub domain kon meenemen zolang ik kpn klant bleef

Ik heb nu wel een eigen .nl domain maar ja te laat ..

Als het goed is dan heb jij bericht ontvangen van KPN/XS4ALL dat zij zouden stoppen met deze service.

Jaren geleden heb ik kpn ook gevraagd voor de implementatie een dynamic DNS server van kpn maar dat is er ook niet gekomen.

Het kost nu wellicht even wat werk om partijen te informeren omtrent jouw nieuwe domein maar dan ben je er ook voor altijd vanaf.

Ik ben ook nog even verder gaan zoeken en kom helaas tot dezelfde conclusie als wjb. Het kan niet meer. Je hebt ook bericht gehad over deze wijziging, staat in het boekje op pagina 11.

Bij XS4ALL kon je inderdaad je eigen Reverse DNS/PTR record instellen. Na integratie van XS4all naar KPN is dat komen te vervallen. 

Wil je het weer werkend krijgen, moet het dus anders ingesteld worden. 

@honingh-e, nog even een bericht van mij. Een specialist was jouw topic ook opgevallen. Hij gaat nog eens kijken wat hij kan doen zodat je weer bij MailCare (e-mail gedeelte MijnKPN) kan onder eigen domein. Dus kijken of je de mailfunctie nog weer kan gebruiken. 

@Bart_Z 

Er zijn meerdere acties geweest om voor xs4all klanten het e-mail deel van het domain te behouden

Zelfs voor mensen die hun mail zonder mx record lieten afleveren

Als het nu echt gestopt was was het mx record ook wel gedropt.

Ze hebben het nu onder eigen domain gehangen.

Het heeft ook een aantal maanden gewerkt

Het punt is nu dus dat het verificatierecord is niet meer juist is

Volgens Jan Pieter zou de 2e lijn de tools hebben om mij te helpen.

> een specialist was jouw topic ook opgevallen.

Ha gelukkig

Als hij hulp nodig heeft details over domain etc hoor ik het wel

Egon

Hoera .

ik zie dat MailCare het probleem opgelost heeft

Ik wil ze hartelijk bedanken.

Dank je wel

Helemaal top.