Beste @Femkehoi,

Dit kun je zien in jou MijnKPN, en dan naar factuur gaan. Want wij kunnen niet zien waarom dit is.

Wat voor diensten neem je bij KPN af?

Hallo @Femkehoi ,

Zoals @Dennis Schreve al schrijft kan het van alles zijn, mogelijk geeft jouw factuur in http://inloggen.kpn.com/ meer informatie.

Er is een kans dat je last hebt van oplichters. 

Ik heb drie tips die helpen om dit soort ellende te voorkomen. 

Als het een aankoop via een appstore (playstore) betreft, zorg dan dat het betalen via jouw KPN factuur daar niet als optie opgenomen is.

Zie deze pagina.

Twee extra tips in verband met oplichting:  

Als het een zogenaamd SMS abonnement betreft, zet die dan stop en blokkeer jouw telefoonnummer voor dergelijke betaalde sms-diensten.

Dit kan je doen via https://payinfo.nl.

Ben je opgelicht via instagram? Dat gebeurt de laatste tijd ook geregeld. : 

Zet de tweestapsverificatie in Instagram ook aan.
Te vinden onder instellingen-beveiliging 

Hallo @Femkehoi heb je de specificatie van jouw rekening al bekeken? De specificatie kun je van elke maand vinden in MijnKPN. Heb je daarna nog vragen, stel ze gerust hier in het topic. De KPN community staat klaar om je vragen te beantwoorden.