Skip to main content
Beantwoord

2 facturen ivm verlenging, maar online aankopen zijn ook 2 keer berekend

  • December 15, 2022
  • 1 reactie
  • 24 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Ik heb mijn mobiele telefoon contract verlengd. Krijg daarom deze maand 2 facturen. Op beide facturen wordt nu echter ook de online aankoop berekend. Die betaal ik nu toch dubbel?

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @JHHFJansen, welkom op ons forum!
Als het goed is staat er bij de bedragen ook over welke periode ze gaan, je betaalt er niet dubbel voor maar je betaalt wel vooruit. Dus als je halverwege de maand een extra dienst neemt word deze dus voor de lopende maand en komende maand in rekening gebracht.

We hebben hier ook een handige pagina over op onze website!
Waarom krijg ik 2 facturen

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Thomas van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • December 20, 2022

Hoi @JHHFJansen, welkom op ons forum!
Als het goed is staat er bij de bedragen ook over welke periode ze gaan, je betaalt er niet dubbel voor maar je betaalt wel vooruit. Dus als je halverwege de maand een extra dienst neemt word deze dus voor de lopende maand en komende maand in rekening gebracht.

We hebben hier ook een handige pagina over op onze website!
Waarom krijg ik 2 facturen

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement