Skip to main content
Beantwoord

30 GB extra voor 1,30 die ik niet wil en ook niet nodig heb

  • March 19, 2026
  • 1 reactie
  • 28 keer bekeken
K
Nieuwkomer

Ik zie op mijn factuur dat ik 1,30 extra betaal voor 30 GB extra data. Mijn huidige bundel volstaat ruimschoots! Waarom zou ik hem dan verhogen?? Ik ben hier nooit mee akkoord gegaan maar de klantenservice meldt dat ik "eraan vast zit". Dat kan toch niet?

Beste antwoord door Noordzee

Hallo ​@Kouwenhoven 1969 ,

Je zit er niet aan vast. 

Je kunt maandelijks jouw bundel naar beneden (of naar boven) aanpassen. 

En dan betaal je per volgende maand een lager maandelijks bedrag. 

 

Je hebt overigens over die 30 GB extra data een e-mail of een sms gehad.  Dat zag er ongeveer zo uit: 

 

    1 reactie

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • March 19, 2026

    Hallo ​@Kouwenhoven 1969 ,

    Je zit er niet aan vast. 

    Je kunt maandelijks jouw bundel naar beneden (of naar boven) aanpassen. 

    En dan betaal je per volgende maand een lager maandelijks bedrag. 

     

    Je hebt overigens over die 30 GB extra data een e-mail of een sms gehad.  Dat zag er ongeveer zo uit: 

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement