Aanbod aan de deur was niet zoals afgesproken

Je moet ook niets aan de deur kopen. Colporteurs liegen (bijna) altijd. Als je iets wilt kopen; verdiep je in de materie en ga niet af op wat een verkoper je vertelt, die zal nooit de nadelen aan je melden.

Niet voor niets luidt het Oudhollandse spreekwoord: "Aan de deur wordt niet gekocht"

Wellicht voor jou een beetje mosterd na de maaltijd...😡

Als het goed is heb je een e-mail gehad of krijg je die nog over aangepaste algemene voorwaarden. Wanneer je deze hebt ontvangen kun je overstappen naar een andere provider of een nieuw contract afsluiten voor het internet. Voor dit laatste zul je wel even naar de klantenservice moeten bellen.

Goedemiddag ​@Herman Oonk , bedankt voorjouw bericht en welkom ook hier op onze Community, al is de aanleiding natuurlijk wel een stuk minder 😔

Kan me je teleurstelling oprecht goed voorstellen en dit is natuurlijk ook zeker niet iets wat we als KPN willen zien, in tegendeel zelfs! Het spijt me dan ook oprecht dat je niet volledig bent geïnformeerd over de veranderingen die bij deze overstap komen kijken. Kortom, je teleurstelling is terecht en ook zeker begrijpelijk. We nemen dit soort signalen natuurlijk uiterst serieus al begrijp ik ook dat jij daar nu niks meer voor koopt. Wat je nog zou kunnen doen, is hier een klacht over indienen en daar kun je dit formulier voor gebruiken.