Skip to main content
Beantwoord

Aanhef onjuist in de maandelijkse factuuraankondiging

  • June 4, 2022
  • 1 reactie
  • 13 keer bekeken
TeapMeap
Deelnemer
Forum|alt.badge.img

Graag zou ik die tip ook krijgen!

Ik ben al jaren klant, ben alleenstaand, en wordt nog altijd met ‘de heer’ aangesproken in de maandelijkse factuuraankondiging. Ik heb zowel telefonisch als via het internetformulier geprobeerd dit aangepast te krijgen, maar tot op heden is het nog niet aangepast. En ik stoor me er steeds vaker aan!

Wie heeft de gouden tip voor mij?



*Admin: reactie onder een ander oud topic. Eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Denise van KPN

Hoi @TeapMeap, welkom. Ik zie dat we hier ook al vaker contact over hebben gehad.

Het is vreemd dat er bij jouw factuuraankondiging nog steeds ‘de heer’ staat. Want overal in het systeem sta jij als ‘mevrouw’. Andere communicatie wordt ook verstuurd aan ‘mevrouw’.

Ik weet het nu zelf ook niet meer. Ik heb daarom een specialistische afdeling gevraagd om dit uit te zoeken en aan te passen. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Denise van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+20

    Hoi @TeapMeap, welkom. Ik zie dat we hier ook al vaker contact over hebben gehad.

    Het is vreemd dat er bij jouw factuuraankondiging nog steeds ‘de heer’ staat. Want overal in het systeem sta jij als ‘mevrouw’. Andere communicatie wordt ook verstuurd aan ‘mevrouw’.

    Ik weet het nu zelf ook niet meer. Ik heb daarom een specialistische afdeling gevraagd om dit uit te zoeken en aan te passen. 

    “Bury my bones in the midnight soil, plant them shallow and water them deep, and in my place will grow a feral rose, soft red petals hiding sharp white teeth.” ― V.E. Schwab, Bury Our Bones in the Midnight Soil
    TeapMeap

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement