Skip to main content
Beantwoord

Aankoopbon abonnement nodig, waar vind ik die?

  • April 28, 2022
  • 9 reacties
  • 88 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Hello,

 

Ik heb een aankoop bon nodig van mijn abonament.  Die kan ik nergens vinden . Kunt u mij daar in helpen ?

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo @Matylda, bij jouw contract zit als laatste bijgevoegd de aankoopbon van jouw toestel. Ik heb je een kopie van het contract per e-mail opgestuurd met daarbij dus ook de aankoopbon. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    9 reacties

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • April 28, 2022

    Hallo @Matylda 

    Daarvoor kan je inloggen in Mijn Bestelling (kpn.com) 
    Gebruik daarvoor het Bestelnummer (staat in de bevestigingsmail) samen met jouw postcode.

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
      M
      Nieuwkomer
      • Matylda
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • April 29, 2022

      Ik kan hem niet vinden daar 

      M
      Nieuwkomer
      • Matylda
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • April 29, 2022

      Ik bel met klantenservice willen ze mij die niet geven

      RBxx
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+23
      • RBxx
      • Superuser
      • April 29, 2022

      Hallo @Matylda , was het een online bestelling? Dan zou het in Mijn Bestelling moeten staan.
      Misschien kan een KPN moderator je helpen. Plaats daarvoor je gegevens in het Forum profiel.
      De velden met (Privé) erachter zijn alleen zichtbaar voor KPN.

      Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
      M
      Nieuwkomer
      • Matylda
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • April 29, 2022

      Ja dat was wel online besteling die kan ik ook nergens vinden . Ik hoop dat wel iemand kan minn helpen en mijn aankoop bon sturen 

      Jeroen van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+22

      Hallo @Matylda, bij jouw contract zit als laatste bijgevoegd de aankoopbon van jouw toestel. Ik heb je een kopie van het contract per e-mail opgestuurd met daarbij dus ook de aankoopbon. 

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      RBxx
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+23
      • RBxx
      • Superuser
      • May 2, 2022

      Zou die aankoopbon dan niet ook in Mijn Bestelling als bijlage in het contract moeten staan?

      Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
      Jeroen van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+22

      Zou die aankoopbon dan niet ook in Mijn Bestelling als bijlage in het contract moeten staan?

      Dat zou moeten inderdaad. Topicstarter geeft aan het daar niet te kunnen vinden, dan ben ik de beroerdste niet om het even na te sturen. 

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
        RBxx
        Superuser
        Forum|alt.badge.img+23
        • RBxx
        • Superuser
        • May 2, 2022

        Uiteraard 👍, maar ik check graag of mijn suggestie(s) juist zijn 😎.

        Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement