Ik heb bij het aangaan van mijn abonnement bij KPN te horen gekregen van de KPN medewerkster dat de eenmalige aansluitkosten zouden worden gecrediteerd. Zij heeft dit ook genoteerd destijds. Echter zijn deze op de factuur wel in rekening gebracht en ook niet gecrediteerd op de volgende factuur in oktober. Wat kan ik doen?
Bladzijde 1 / 1
Hallo
In jouw situatie zou ik morgen vanaf 8.00 bellen met 0800-0402. Daar zouden ze die afspraak dan moeten kunnen terugvinden en dan boeken zij die kosten handmatig terug.
Hoi
Hallo
In jouw situatie zou ik morgen vanaf 8.00 bellen met 0800-0402. Daar zouden ze die afspraak dan moeten kunnen terugvinden en dan boeken zij die kosten handmatig terug.
Is het je gelukt via 0800-0402?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.