Skip to main content
Beantwoord

Abbonement zou opgezegd zijn maar ik weet van niets

  • 12 maart 2025
  • 1 reactie
  • 18 keer bekeken

KPN stuurt brief met verzoek apparatuur terug te sturen?  ik heb zojuist nog factuur betaald.  TV verbinding is inmiddels ook gestopt, geen idee waarom.

 

GRAAG ZSM contact

Beste antwoord door Marlon92

Daarvoor moet je zelf bellen naar 0800-0402. 

Misschien heeft iemand anders op jouw adres een internet abonnement aangevraagd. In sommige situaties word dan het bestaande abonnement stopgezet. In dat geval heb je daar nog wel een mail over gekregen als het goed is. Daar had je dan op moeten reageren. 

Als nu jouw internet het niet meer doet, dan denk ik dat het te laat is. Dan zal je een nieuw abonnement af moeten sluiten.

Bekijk origineel

1 reactie

  • 3321 reacties
  • Antwoord
  • 12 maart 2025

Daarvoor moet je zelf bellen naar 0800-0402. 

Misschien heeft iemand anders op jouw adres een internet abonnement aangevraagd. In sommige situaties word dan het bestaande abonnement stopgezet. In dat geval heb je daar nog wel een mail over gekregen als het goed is. Daar had je dan op moeten reageren. 

Als nu jouw internet het niet meer doet, dan denk ik dat het te laat is. Dan zal je een nieuw abonnement af moeten sluiten.


Reageer