Skip to main content
Beantwoord

Abonnement is opgezegd, maar kan het modem pas later terugsturen

  • October 2, 2024
  • 2 reacties
  • 73 keer bekeken

Ik kan maar geen telefoonnummer vinden in dat doolhof "service & contact" op jullie site, dus dan maar zo;

Mijn abonnement is per 27 september opgezegd, ik zit in het buitenland en kan de apparatuur (modern) pas 23 oktober terugsturen. 

Waar kan ik dit doorgeven zonder dat ik daar een boete over moet gaan betalen oid. Ik heb inmiddels al een herinnering gehad en maak mij hier zorgen over. 

 

Beste antwoord door RBxx

Hallo @niquedegraaff 

Het nummer van klantenservice is 0800-0402 (in Nederland) en 0031 612001200 (uit het buitenland). Geopend maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur, zaterdag tot 17.00 uur.

Als het niet mogelijk is om te bellen, gebruik dan een van de social media kanalen (Facebook X).

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

DaveA
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+9
  • KPN Monteur
  • October 2, 2024

Hi @niquedegraaff, het nummer van de klantenservice is 0800-0402. 


RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • Antwoord
  • October 2, 2024

Hallo @niquedegraaff 

Het nummer van klantenservice is 0800-0402 (in Nederland) en 0031 612001200 (uit het buitenland). Geopend maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur, zaterdag tot 17.00 uur.

Als het niet mogelijk is om te bellen, gebruik dan een van de social media kanalen (Facebook X).