Skip to main content

Mijn abonnement was €53.39. Na afsluiten: opnemen wat 4,99 kost, Is mijn abonnement€ 63.39 geworden. Eenmalig krijg ik 4,99 korting. Dus onderaan de streep klopt mijn factuur wel deze maand.

Maar waarom staat mijn abonnement opeens op €63.39. Dan ga ik ervanuit dat het volgende maand niet klopt. 

 

Hoi @AtotZ, welkom bij ons op het forum. Als je het abonnement gewijzigd hebt zal de eerste factuur over 2 periodes gaan, een periode over de komende maand en een deel over de vorige maand met een herberekening voor het nieuwe pakket. Daardoor kan de eerste factuur na een wijziging anders uitpakken dan je verwacht. Als je op de tweede pagina van de factuur kijkt, worden daar 2 verschillende periodes uitgelicht?