Skip to main content
Beantwoord

abonnement wijzigen tv & internet lukt niet vanwege lopende bestelling

  • September 26, 2023
  • 1 reactie
  • 130 keer bekeken
D
Nieuwkomer

Ik wil graag mijn tv en internet abonnement wijzigen, alleen er wordt gezegd dat er nog een lopende bestelling is. Die moet eerst volledig actief zijn voordat je andere aanpassingen kunt doen. Glasvezel is al aangesloten. Hoe kan ik ervoor zorgen dat ik wel mijn abonnement kan wijzigen?

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @DaphneGroen als de lopende bestelling is afgerond kun je weer wat wijzigen.

De KPN-systemen werken maar 1 opdracht tegelijk af per klant.

Zie onderstaand een link die jouw lopende bestelling(en) aangeeft:

https://www.kpn.com/service/administratie/bestelling/bestelstatus.htm

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    A
    • Anonymous
    • Antwoord
    • September 26, 2023

    Hallo @DaphneGroen als de lopende bestelling is afgerond kun je weer wat wijzigen.

    De KPN-systemen werken maar 1 opdracht tegelijk af per klant.

    Zie onderstaand een link die jouw lopende bestelling(en) aangeeft:

    https://www.kpn.com/service/administratie/bestelling/bestelstatus.htm

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement