Skip to main content
Beantwoord

Afgesloten van internet en tv en ik mag niet meer later betalen

  • February 7, 2024
  • 1 reactie
  • 128 keer bekeken

Goedeavond wil einde maand alles betalen, heb meerdere abonnementen lopen die ook betaald zijn, heb vandaag al gebeld maar was geen oplossing, vind jammer want ben al 10 jaar klant volgens mijn.

Hoop dat er iets mogelijk is, want wonen met gezin en de data raast eruit na 1dag via 5g

Snap dat achterstand niet had moeten gebeuren van 2maanden maar zit effe uit niks in deze situatie en einde maand is alles opgelost en heb ik alles gewoon weer recht gezet.

Mvg kbidb

Beste antwoord door Ik_Combineer

Bel morgen vanaf 8 uur s’ochtends met 0800-0402 en vraag om de afdeling collections. Deze kunnen een eventuele betaalafspraak maken. Nu ben ik wel een beetje bang dat u al meerdere herinneringen heeft gehad en daar geen actie op hebt ondernomen. Weet niet of ze de blokkade er nu nog makkelijk af kunnen halen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Ik_Combineer
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+15
  • KPN Monteur
  • Antwoord
  • February 8, 2024

Bel morgen vanaf 8 uur s’ochtends met 0800-0402 en vraag om de afdeling collections. Deze kunnen een eventuele betaalafspraak maken. Nu ben ik wel een beetje bang dat u al meerdere herinneringen heeft gehad en daar geen actie op hebt ondernomen. Weet niet of ze de blokkade er nu nog makkelijk af kunnen halen.