Algemene voorwaarden verandere, per wanneer mag ik opzeggen en mag ik mijn welkomstcadeau behouden?

Beste ​@Mulham binnen de in de mail gestelde termijn kun je opzeggen of overstappen.

Je cadeau mag je houden.

En per direct. Opzeggen in ieder geval voor die datum maar via overstapservice mag de daadwerkelijke overstap wel na die datum liggen. Zolang de aanvraag van overstap naar voor die datum ligt.

Geld dat voor alle abonnementen? Ook mobiel 

Dat geldt voor alle abo's, maar je moet per abo een mail ontvangen, anders werkt het niet.

​@MarissavdV 

En als er een toestel in je abonnement zit dan moet je die uiteraard in zijn geheel gelijk afbetalen (toestel was geen 'cadeau' 😉).

Alléén als je je mobiele abo opzegt, niet bij oversatappen met nummerbehoud ​@rvk01 en ​@MarissavdV 

Hoezo? Bij overstappen moet je toch ook je toestel direct afbetalen? Of krijg je die dan gratis mee?

Dat toestel heb je al ​@rvk01 

Het mobiele abo staat los van het gefinancierde toestel.

Nogmaals bij overstappen loopt het financieringscontract gewoon door of je kiest er voor vervroegd af te lossen.

Bij opheffen mobiel nummer moet wel eerst alles betaald zijn voordat het mobiele abo opgezegd wordt.

Is ook diverse malen hier bevestigd door het moderatieteam.

Ok. Ik dacht dat het abo en financiering aan elkaar gekoppeld waren. Ik wist niet dat je de financiering apart door mijn laten lopen.

Ik heb voor beide abonnementen een mail inderdaad. Dus even samenvattend. Ik kan kosteloos opzeggen, de telefoons kan ik blijven afbetalen. En als ik bijvoorbeeld naar Vodafone ga, hou ik dan wel mijn nummers? En regelen zij dan de overstap? Of moet ik dat in dit uitzonderlijke geval zelf doen. Bedankt voor ieders hulp.