Aangezien er niet naar de KPN gemaild kan worden probeer ik het via deze weg.
Binnen de zichttermijn heb ik mijn abonnement opgezegd. Ik heb mij toch bedacht en wil graag onder dezelfde voorwaarden klant blijven
Op 20-06-2024 heb ik met de KPN gebeld om de opzegging te annuleren, zoals ook op de website is aangegeven.
De medewerker gaf aan dat dit niet mogelijk is.
Dat vind ik nogal vreemd.
Ik zou dan opnieuw een bestelling moeten doen.
Krijg dan opnieuw alle apparatuur en moet de huidige apparatuur terugsturen.
Ook kon zij niet aangeven of het welkomstcadeau wat ik heb gekozen dan nog mogelijk is
Is er misschien iemand die weet of er een manier is om toch klant te blijven, ipv alles opnieuw in gang te zetten?
