Skip to main content
Beantwoord

Apparatuur retour sturen maar ik heb dat al gedaan

  • March 31, 2022
  • 3 reacties
  • 37 keer bekeken
L
Deelnemer

Goedemiddag,

ik heb hetzelfde probleem. Eerst STB teruggestuurd (vier weken geleden en later de router (twee weken geleden). Ik ontvang nog steeds herinneringen. Is er een email adres waar ik foto’s van verzendbewijzen en foto’s van de apparatuur naar toe kan sturen? Ik heb reeds drie keer gebeld met klantenservice. Het kost me teveel tijd en het wordt bovendien vervelend.

 

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Vikash van KPN

Hoi @Lesateq. Welkom op het KPN Forum! Ik kan mij voorstellen dat je hier niet op zit te wachten, aangezien je alles al netjes hebt terug gestuurd. Wil je jouw naam, postcode, huisnummer en klantnummer achterlaten in het KPN Forum profiel en een berichtje in dit topic nadat je dit hebt gedaan? Dan geef ik het door aan onze logistieke afdeling. 

Bedankt voor het achterlaten van jouw gegevens. Ik heb het zojuist doorgegeven aan onze logistieke afdeling. De brief kan als niet verzonden beschouwd worden. Bedankt voor het doorgeven!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23

    Hoi @Lesateq. Welkom op het KPN Forum! Ik kan mij voorstellen dat je hier niet op zit te wachten, aangezien je alles al netjes hebt terug gestuurd. Wil je jouw naam, postcode, huisnummer en klantnummer achterlaten in het KPN Forum profiel en een berichtje in dit topic nadat je dit hebt gedaan? Dan geef ik het door aan onze logistieke afdeling. 

    You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza
    L
    Deelnemer
    • Lesateq
    • Auteur
    • Deelnemer
    • April 3, 2022

    Bedankt, ik heb de gegevens in mijn profiel ingevoerd

    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23

    Hoi @Lesateq. Welkom op het KPN Forum! Ik kan mij voorstellen dat je hier niet op zit te wachten, aangezien je alles al netjes hebt terug gestuurd. Wil je jouw naam, postcode, huisnummer en klantnummer achterlaten in het KPN Forum profiel en een berichtje in dit topic nadat je dit hebt gedaan? Dan geef ik het door aan onze logistieke afdeling. 

    Bedankt voor het achterlaten van jouw gegevens. Ik heb het zojuist doorgegeven aan onze logistieke afdeling. De brief kan als niet verzonden beschouwd worden. Bedankt voor het doorgeven!

    You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement