Skip to main content

Goedemorgen, ik heb een mail gekregen van kpn van een niet betaalde factuur 56 euro

met klantnr.***.

Wij betalen normaal met automatische incasso, vraag me af waarom dat nu niet gelukt is.

En mijn vraag is daarom of deze mail echt van jullie afkomstig is?

Met vriendelijke groet M. Reugebrink

 

Admin: klantnummer verborgen

Hoi @Marja31. Welkom op het KPN Forum! Wat goed dat je deze vraag hier stelt. Heb je al in MijnKPN gekeken of jouw facturen zijn betaald? Je kan hiervoor ook contact opnemen met onze klantenservice (0800 0402), Onze financiële afdeling kan dit verder voor je uitzoeken, mocht dat nog nodig zijn.