Hoi,
Ik krijg maandelijks een herinnering van een niet betaalde factuur, iedere maand weer opnieuw. Alles staat juist ingesteld, in de bank staat KPN als een goedgekeurde incassant, het IBAN nummer klopt, het saldo is altijd toereikend en toch gaat het mis en krijg ik maandelijks een mail of ik vervolgens via I-deal wil betalen wat ik dan maar doe. Een telefoonnummer van jullie klantenservice kan ik nergens vinden, dus wie helpt mij dit probleem op te lossen dat het dus maandelijks automatisch afgeschreven wordt?
Danielle