Skip to main content
Beantwoord

Bedrag per ongeluk naar KPN overgemaakt in plaats van energiemaatschappij

  • May 27, 2022
  • 2 reacties
  • 129 keer bekeken
A
Nieuwkomer

Goede middag  ik heb aan jullie een betaling gestuurd die voor eneco bestemd was maarn  ik kan het niet terug vinden in mijn Kpn  en dat bedrag zou ik graag terug willen .

Vriendelijke groetjes 

A

Beste antwoord door Bart van KPN

Hoi @Anissa123, welkom hier. 

Wat balen dat je het naar de verkeerde over hebt gemaakt. Maar zoals Doornekamp33 het al uitlegt, zo zit het. Staat er geen bedrag open en kan deze dus niet betaald worden dan krijg je het teruggestort. Dit kan tot 10 werkdagen duren. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

A
  • Anonymous
  • May 27, 2022

@Anissa123 Als KPN een handmatige betaling binnen krijgt moet dit door een medewerker worden gelinkt aan de openstaande factuur waarvoor het bedoelt is, aangezien jou betaling niet gelinkt kan worden word dit weer terug gestort, maar dit kan wel even duren.

Bart van KPN
Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Bart van KPN
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • May 31, 2022

Hoi @Anissa123, welkom hier. 

Wat balen dat je het naar de verkeerde over hebt gemaakt. Maar zoals Doornekamp33 het al uitlegt, zo zit het. Staat er geen bedrag open en kan deze dus niet betaald worden dan krijg je het teruggestort. Dit kan tot 10 werkdagen duren. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement