Beantwoord

Bellen en Viaplay opgezegd: toch kosten in rekening?

Forum|Forum|3 years ago
November 15, 2022
4 reacties
87 keer bekeken

J

Jw Denekamp
Nieuwkomer

hallo KPN,

Gezien ik geen 0900 nmr kan bellen probeer ik het maar even zo.

ik heb een aantal zaken van mijn abonnement opgezegd, vast bellen en Viaplay.

nadat ik de wijziging had doorgevoerd waren ze direct afgesloten. Maar ik zie op de factuur nog steeds de kosten staan.

vind ik wat vreemd, hoe gaan we dit oplossen?

groeten,

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Jw Denekamp ,

Bel KPN hiervoor via het gratis nummer 0800-0402.

Bel nooit naar KPN via een 0900-doorschakel-nummer. Dan verdienen andere mensen aan jou terwijl KPN gewoon gratis te bereiken is.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+32

Noordzee
Superuser
Antwoord
Forum|Forum|3 years ago
November 15, 2022

Hallo @Jw Denekamp ,

Bel KPN hiervoor via het gratis nummer 0800-0402.

Bel nooit naar KPN via een 0900-doorschakel-nummer. Dan verdienen andere mensen aan jou terwijl KPN gewoon gratis te bereiken is.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

+20

Joep1965
Superuser
Forum|Forum|3 years ago
November 15, 2022

De klantenservice heeft een gratis nummer. 0800-0402

Like

+23

huistijger
Superuser
Forum|Forum|3 years ago
November 15, 2022

Hoi @Jw Denekamp
De kosten worden met de eerstvolgende factuur verrekend.
En zoals hier al vermeld is, de KPN heeft geen 0900 nummer maar een gratis 0800 0402 nummer

"Als een mens een deugdzaam leven nastreeft, zal zijn eerste daad zijn zich te onthouden van het kwetsen van dieren". Albert Einstein.-- iMac 24 M1  macOS Tahoe 26.1 100/100 Box12b TV+