Skip to main content
Vraag

Bestelling geplaatst via Tink, heeft iemand daar ervaring mee?

  • November 26, 2024
  • 1 reactie
  • 62 keer bekeken

JasperH
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

Goeiemiddag Allemaal,

 

Via KPN bij Tink uitgekomen om bestelling via Tink te plaatsten. Na wel wat oké recensies gelezen te hebben via hun site dacht ik dit gaan we doen.

Aantal dagen later kwam ik er achter dat dit via trustpilot echt een drama schijnt te zijn met terug betalen en verzenden van je product.

Als je contact probeert te leggen met de klanten services krijg je een mail met we nemen contact met je op.

Iemand ervaring met annuleren van je bestelling of direct in contact komen met de leverancier? Of ​@KPN hebben jullie een idee hoe dit beter kan verlopen of wellicht een andere partij voor acties?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14
  • Moderator
  • November 28, 2024

Goedemiddag ​@JasperH, dank voor jouw bericht en welkom hier op de KPN Community!

KPN werkt sinds 04-09-2023 exclusief samen met het bedrijf tink voor smart home apparaten. Voor zover ik weet is er dus ook geen andere partij omdat het een exclusieve samenwerking betreft. Om jouw vragen te beantwoorden, kun je ook altijd met een tink-expert contact opnemen via de chat. 

Die staan van maandag tot vrijdag tussen  09:00 en 17:00 voor je klaar!

https://kpn.tink.nl/services

 

Laat je ons weten of je daar iets aan hebt gehad?