Skip to main content
Beantwoord

Bestelling met nummerbehoud annuleren. Gaat dit goed als ik alles retourneer?

  • January 16, 2025
  • 3 reacties
  • 56 keer bekeken
Danny van der Leest
Nieuwkomer

Hoi. Ik wil graag mijn bestelling retourneren. Een abonnement met nummer behoud,

 

kan ik het zonder zorgen terug sturen en dat alles dan goed gaat ? Of moet ik dan nog wat anders regelen ivm nummerbehoud. 

Beste antwoord door Noordzee

Hallo ​@Danny van der Leest ,

Gaat het om een nieuw toestel en/of een afgesloten abonnement? Neem dan ook (binnen veertien dagen) contact op met de klantenservice om de bestelling te annuleren.

Plan hiervoor makkelijk zelf een terugbelafspraak. Dan bellen ze jou per direct of op een moment dat het jou uitkomt. Facebook en X zijn alternatieven.  

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • January 16, 2025

    Hallo ​@Danny van der Leest ,

    Gaat het om een nieuw toestel en/of een afgesloten abonnement? Neem dan ook (binnen veertien dagen) contact op met de klantenservice om de bestelling te annuleren.

    Plan hiervoor makkelijk zelf een terugbelafspraak. Dan bellen ze jou per direct of op een moment dat het jou uitkomt. Facebook en X zijn alternatieven.  

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Vikash van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+23

      Hoi ​@Danny van der Leest. Welkom op de community! Als je nummerbehoud aanvraagt, ontvangt je een formulier bij de levering van het toestel. Op dit formulier staat dat je contact op moet nemen met de klantenservice voordat je de telefoon retour stuurt. Heb je hiervoor inmiddels al contact opgenomen met onze klantenservice? 

      You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza
        Noordzee
        Superuser
        Forum|alt.badge.img+32
        • Noordzee
        • Superuser
        • January 23, 2025

        Hallo ​@Danny van der Leest ,

        Gaat het om een nieuw toestel en/of een afgesloten abonnement? Neem dan ook (binnen veertien dagen) contact op met de klantenservice om de bestelling te annuleren.

        Plan hiervoor makkelijk zelf een terugbelafspraak. Dan bellen ze jou per direct of op een moment dat het jou uitkomt. Facebook en X zijn alternatieven.  

        ​@Danny van der Leest 

        Is het allemaal gelukt nadat je contact hebt opgenomen met de klantenservice? 

        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement