Beste ,

Afgelopen donderdag hebben wij een abonnement voor internet en tv aangevraagd.

Ik heb die dag een mail ontvangen met daarin:

Bestelling ontvangen wij gaan voor u aan de slag.

Binnen 1 dag ontvangt u een overzicht van uw bestelling. 

Dat overzicht heb ik nog niet ontvangen. 

Graag wil weten of alles goed is gegaan omdat wij ziggo ook nog moeten stoppen.

We hebben 14 dagen bedenktijd bij ziggo maar zijn erg ontevreden omdat ze schijnbaar heel veel moeite hebben met het aansluiten / activeren van ons modem. Dat gaat via India en kan wel weken duren. Wij hebben besloten daar niet op te wachten en over te stappen zodat we alles van KPN hebben.

Wel zo makkelijk. 

Al geprobeerd te bellen maar lang in de wacht dus probeer het hier maar even. 

Mvg