Betalingsregeling aanpassen voor openstaande KPN factuur

Hey ​@dominique86, welkom! Laat ik vooropstellen dat je je niet hoeft te schamen hiervoor. Dit soort situaties kunnen ontstaan, en dan gaan we, samen met jou, in overleg om te kijken wat wel kan. 

Joep en Jan hebben wel gelijk dat je daar even voor moet bellen. Heb je een consumenten of kleinzakelijk abonnement, dan kun je onze reguliere klantenservice gebruiken. Bel dan tijdens kantooruren, of maak een belafspraak, dan bellen wij jou op een moment dat jou uitkomt. Zorg er wel voor dat je dan alsnog een moment binnen kantooruren kiest in verband met het eventueel doorverbinden naar de Collections afdeling.

Heb je echter een MKB abonnement, dan moet je hiervoor bij de zakelijke klantenservice zijn op 0800-0403.