Ha @edwindb, welkom! Wat irritant zeg! Heb je hierover al eens contact gehad met de klantenservice via 0800-0402? Daar kan de collega direct met je mee kijken en evt. aanpassen indien nodig. Mocht je willen dat ik met meekijk, kan dat ook. Wil je dan je forumprofiel aanvullen met je adres en klantnummer? Het gmail adres wat je nu voor het forum gebruikt, is dat het juiste e-mailadres?

Hoi Marcia,

inderdaad is het Gmail adres het juiste e-mail adres..

Ik zie inderdaad een ander e-mailadres bij contactgegevens en krijg deze helaas niet gesynchroniseerd. Het e-mailadres wijzigen kan via mijn collega's door even te bellen met 0800-0402. Na een sms-verificatie kan het e-mailadres aangepast worden.