Bezorging is naar oude adres gegaan

Een woningstichting mag ook helemaal niet in een brievenbus kijken. Alleen de betreffende bewoner mag dat.

Is een lege woning en iik was de laatste huurder

Maar ik zit waarschijnlijk verkeerd hier

Dan wordt het buitengewoon lastig.

Ik ken de situatie. Heb ik ook gehad. Ik ook laatste huurder; pand is gesloopt. 

Zelfs in die situatie wilde ook onze woningbouw de brievenbus niet openen. 

Bij ons de situatie dat het buiten zat en ik stiekem dat sleuteltje nog had gehouden. 

Je kunt het beste maandag kpn bellen en de situatie uitleggen dat de dongel niet meer is terug te halen. 

Het gratis nummer van kpn is 0800-0402 ( <- aantikken op mobiel)
Je kunt bellen van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
Zon- en feestdagen gesloten.
Of plan een terugbelverzoek.

Hoi ​@Chris6653 

Ik heb een lange tijd bij PostNL mogen werken als postbezorger, en ken daarom de wet rondom de post enigszins uit mijn hoofd.
Je vorige woningbouwvereniging doet precies wat het moet doen, namelijk géén post uit de brievenbus halen van je vorige woning (ook als deze nog leeg staat).
Dit is namelijk strafbaar!!

• Briefgeheim: Artikel 13 van de Grondwet bepaalt dat het briefgeheim onschendbaar is. Het onbevoegd openen of wegnemen van post van een ander is strafbaar.

De nieuwe bewoners, zullen het foutief bezorgde poststuk vanuit KPN die gericht is aan jouw, dus retour moeten sturen naar KPN.

• Post van vorige bewoners: Ook als je post ontvangt van de vorige bewoner, mag je deze niet zomaar weggooien. De beste methode is "retour afzender" op de envelop zetten en vervolgens in de brievenbus gooien.

Het enige wat je nu nog kunt doen, is wat mede community lid ​@PeterG al schreef in zijn reactie naar jouw, het bellen met de klantenservice van KPN en het voorval uitleggen aan de medewerker.
Deze kan dan een notitie achterlaten in je klanten dossier.

Veel belangrijker!

Laat gelijk je adres wijzigen in je huidige (nieuwe) adres, mocht dit nog niet gebeurd zijn.
Je kunt dit ook zelf doen binnen jouw Mijn KPN Account.

​@Michel.uit.Arnhem 

In zijn geval ZIJN ER GEEN nieuwe bewoners. 

Het object wordt niet meer verhuurd!

Net als bij mij 12 jaar geleden. 

Er zijn dus ook geen nieuwe bewoners om z'n post te overhandigen. Of retour afzender te sturen. 

Hoi ​@PeterG 

Dan nog blijft de wet (artikel 13) van toepassing.
Wordt de woning uiteindelijk gesloopt, dat zal al het post wat nog op de deurmat ligt door PostNL verzameld worden, in opdracht van de woonbouwvereniging, en vervolgens met een speciale retoursticker retour gestuurd worden naar de afzender.

Hiervoor is ook een speciale afdeling binnen PostNL, die vaak eerst nog probeert om het nieuwe adres van de ontvanger te achterhalen.
De medewerkers van deze speciale afdeling binnen PostNL, zijn als enige bevoegd om post te mogen openen als dat nodig mocht zijn.