Skip to main content
Beantwoord

BKR registratie actief maar wel afbetaald

  • April 2, 2024
  • 6 reacties
  • 83 keer bekeken

Hallo, ik ben nu al een tijdje bezig om een bkr registratie te laten verwijderen. Dit krediet was in 2021 al afbetaald. Ik word letterlijk van het kastje naar de muur gestuurd. Als ik ben word ik in de wacht gezet en wordt er gewoon opgehangen. Dit vind ik niet heel netjes. Ik zou graag geholpen willen worden. Ja ik heb ook al gemaild naar de afdeling collections maar tot op heden geen reactie gehad.

Beste antwoord door Erwin van KPN

Ik kan dat niet.  Dus dat hoeft niet, @Sg.F .

https://www.kpn.com/mobiel-abonnement/toestelkrediet

 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

JanD
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • Superuser
  • April 2, 2024

Je kunt KPN in principe niet mailen, alléén bellen, dus probeer 0800 0402 eens @Sg.F en vraag naar de afdeling Collections.

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • April 2, 2024

@N.N. ik heb daar idd al 2 weken mee gebeld maar of je wordt van het kastje naar de muur geschoven met de reactie je moet mailen of er wordt opgehangen helaas


JanD
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • Superuser
  • April 2, 2024

@N.N. ik heb daar idd al 2 weken mee gebeld maar of je wordt van het kastje naar de muur geschoven met de reactie je moet mailen of er wordt opgehangen helaas

Heb je al met de https://www.bkr.nl/ opgenomen hierover @Sg.F 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • April 2, 2024

@N.N. ja dat heb ik. Bkr geeft aan dat kpn aan hun moet doorgeven dat het krediet al is voldaan anders kunnen ze er niks aan doen.


JanD
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • Superuser
  • April 2, 2024

@N.N. ja dat heb ik. Bkr geeft aan dat kpn aan hun moet doorgeven dat het krediet al is voldaan anders kunnen ze er niks aan doen.

Geef dan in het privédeel van je profiel je NAW-gegevens, klantnummer en laatste 3 cijfers IBAN in, dan komt een moderator er binnenkort op terug en kan en wil je misschien helpen @Sg.F 

 


Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • April 3, 2024

Ik kan dat niet.  Dus dat hoeft niet, @Sg.F .

https://www.kpn.com/mobiel-abonnement/toestelkrediet

 

Â