Blijft bestaande korting (nog van Hi) behouden als ik verleng?

Hallo ​@Susanne29 ,

Als je een mobiel abonnement verlengt, dan krijg je de huidige voorwaarden en prijs. Die speciale korting die je kreeg op jouw oude abonnement is dan niet meer van toepassing. 
 

Wel is het nog mogelijk dat je een korting ontvangt van 2,50, 5,00 of 7,50 vanwege Combivoordeel. Maar dan moet je op jouw thuisadres wel internet van KPN afnemen.

Hi ​@Susanne29, we denken hier in de Community graag met je mee!

Ik zie dat Noordzee je al de goede kant op gewezen hebt. Bestaande kortingen gelden inderdaad voor je huidige abonnement en voorwaarden. Bij een nieuw abonnement horen vaak ook weer andere acties. En inderdaad, als je meerdere KPN abonnementen hebt op jouw adres, dan kan je gebruik maken van Combivoordeel!

Als je wilt dat er even meegekeken wordt naar jouw abonnement en de mogelijkheden, maak dan gerust een belafspraak. Een van mijn collega's van onze klantenservice belt je terug wanneer het jou uit komt, en kijkt dan met je mee.