Tot mijn verbazing zie ik dat ik mijn volledige factuur betaal zonder combivoordeel van €5,- erin verwerkt. Ik neem zowel mijn mobiele abonnement af van KPN en het thuis internet van KPN. Mijn combivoordeel staat op actief, maar wel op mijn oude adres. Ik wil het adres aanpassen naar het adres van het thuis internet, maar zie daarvoor geen mogelijkheid, kunnen jullie dit aub aanpassen zodat ik ook combivoordeel krijg? Daar heb ik recht op.
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Het is eerst belangrijk dat jouw adres op beide abonnementen goed vermeld staat. Dit kun je via deze website regelen :
https://www.kpn.com/service/administratie/wijzigen.htm#/
Daarna……. :
Voor het opnieuw aanmelden van jouw producten voor de voordelen van KPN Compleet of KPN Hussel (dat is afhankelijk van hoe oud jouw abonnementen zijn) kun je gebruik maken van deze aanmeldpagina: kpn Hussel aanmelden
Van harte welkom op ons forum
Zoals je ziet hebben we behulpzame gebruikers hier op ons forum. Ik zie dat je al een perfect antwoord gekregen hebt van
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.