Skip to main content
Beantwoord

Communicatie wordt naar mijn oude mailadres gestuurd

  • November 14, 2022
  • 1 reactie
  • 10 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Hallo 

ik heb mijn mailadres ook gewijzigd, staat goed in de profiel, maar de communicatie verloopt via mijn oude mail die op elk moment afgesloten kan worden, toch vreemd dat ze dit niet aanpassen.

 

Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Beste antwoord door Sanne van KPN

Hoi @monstermuis en welkom op het forum! Logisch dat je het mailadres aan wilt passen. Als je inlogt op je MijnKPN en naar Profiel gaat, daar staat het e-mail adres ook al goed? Zo ja, neem dan contact met ons op via 0800-0402 doordeweeks tussen 8:00 - 18:00 en op zaterdagen tussen 8:00 - 17:00. Dan kan mijn collega controleren of je e-mail adres in onze systemen ook goed staat en, zo niet, deze voor je aanpassen. 🙂

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Sanne van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+20
    • Sanne van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • November 20, 2022

    Hoi @monstermuis en welkom op het forum! Logisch dat je het mailadres aan wilt passen. Als je inlogt op je MijnKPN en naar Profiel gaat, daar staat het e-mail adres ook al goed? Zo ja, neem dan contact met ons op via 0800-0402 doordeweeks tussen 8:00 - 18:00 en op zaterdagen tussen 8:00 - 17:00. Dan kan mijn collega controleren of je e-mail adres in onze systemen ook goed staat en, zo niet, deze voor je aanpassen. 🙂

    ~(˘▾˘~) (~˘▾˘)~

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement