Skip to main content
Beantwoord

Contact e-mailadres wijzigen voor de facturen

  • December 8, 2021
  • 3 reacties
  • 124 keer bekeken

Ik heb een ander mail adres . Dat heb ik bij mijn profiel omgezet naar het nieuwe mail adres. Toch blijf ik mails over de factuur op mijn oude mailadres ontvangen. Hoe kan ik zorgen dat ook de mails van de factuur naar het nieuwe mail adres gaan?

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @Geke33, welkom op ons forum! Soms kan het even duren voor het wijzigen van je factuuradres verwerkt is.
Om te kijken of dit goed gegaan is of het factuur-mailadres door een medewerker te laten wijzigen kun je met ons bellen op 0800-0402 of met ons chatten via www.kpn.com/service 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Moderator
  • Antwoord
  • December 9, 2021

Hoi @Geke33, welkom op ons forum! Soms kan het even duren voor het wijzigen van je factuuradres verwerkt is.
Om te kijken of dit goed gegaan is of het factuur-mailadres door een medewerker te laten wijzigen kun je met ons bellen op 0800-0402 of met ons chatten via www.kpn.com/service 


  • March 9, 2022

Leuk maar kan ik het zelf niet veranderen?


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Dat kan @HenkWeu, via je MijnKPN en dan klik je rechtsbovenin op “profiel” Na het wijzigen gaat er even overheen voordat dit overal verwerkt is.