Beantwoord

Coolblue bon nog niet ontvangen

Forum|Forum|1 year ago
December 9, 2024
1 reactie
18 keer bekeken

Pakejan
Nieuwkomer

Ik heb ook het verlengingsaanbod gekregen, en begrepen dat de cadeaubon pas wordt verstuurd na de 14 dagen bedenktijd. Die is inmiddels verstreken, maar ik heb nog geen e-mail met bon ontvangen. Pogingen om daar via MijnKPN een vraag over te stellen is bijzonder moeilijk, zo niet onmogelijk omdat je nergens simpel kunt mailen of chatten. Slechte communicatie van een communicatieleverancier!

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Sanne van KPN

Hi @Pakejan en welkom bij de KPN Community!

Als ook in je bestelbevestiging genoemd is dat je de Coolblue bon ontvangt, dan hoor je deze na het bedenktermijn te ontvangen op het e-mailadres wat bij ons bekend is.
Daar is niks op binnengekomen? Ook niet in de spam map bijvoorbeeld, of een apart mapje?

Als hij daar nergens te vinden is, neem dan contact op met onze partner die deze actie regelt; Sidekix. Die zijn maandag t/m vrijdag van 09:00 -18:00 bereikbaar op 088-623 70 06

Hopelijk heb je dan snel duidelijheid!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+20

Sanne van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|1 year ago
December 11, 2024

Hi @Pakejan en welkom bij de KPN Community!

Als ook in je bestelbevestiging genoemd is dat je de Coolblue bon ontvangt, dan hoor je deze na het bedenktermijn te ontvangen op het e-mailadres wat bij ons bekend is.
Daar is niks op binnengekomen? Ook niet in de spam map bijvoorbeeld, of een apart mapje?

Als hij daar nergens te vinden is, neem dan contact op met onze partner die deze actie regelt; Sidekix. Die zijn maandag t/m vrijdag van 09:00 -18:00 bereikbaar op 088-623 70 06

Hopelijk heb je dan snel duidelijheid!

~(˘▾˘~) (~˘▾˘)~

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload