De klantenservice verbreekt zomaar de verbinding

Hoi ​@Rinaldo1994. Welkom op de KPN Community! Waar iedereen welkom is en waar je goed je best moet doen om de mond gesnoerd te worden ;) 

Niet leuk natuurlijk dat je op deze manier te woord bent gestaan of juist niet natuurlijk. Dat is niet hoe wij willen werken en wij met klanten willen omgaan, dus mijn excuses daarvoor. Hier helpen we je wel graag, dus stel hier vooral je vraag en dan kijken we wat we kunnen betekenen voor jou. 

En een nieuwe poging wagen via de telefoon kun je zeker ook proberen. Je zult vast niet nog iemand treffen die met het verkeerde been uit bed is gestapt. Er zitten tenminste veel behulpzame collega's aan de telefoon weet ik uit ervaring. 

Maak online een terugbelafspraak (rechtsonder op de pagina) en je wordt teruggebeld door de klantenservice op een moment dat jou uitkomt.