Dubbele factuur vanwege nieuw abonnement voor nieuwe woning

​@GlenSpey  zie onderstaande link betreffende verhuizing 

Ik had al een nieuw abonnement aangevraagd dus het meeverhuizen is helaas geen optie meer. Toch bedankt voor de info.

Standaard als de contractperiode verstreken is en je contract maandelijks opzegbaar is zit er een maand opzegtermijn op.

Je hebt op je nieuwe contract wettelijk gezien 14 dagen bedenktermijn vanaf de ingangsdatum, dus je zou er ook voor kunnen kiezen om deze te annuleren en je oude abonnement mee te verhuizen. Hiervoor moet je even bellen naar de klantenservice. 

Waarom niet gewoon een verhuizing geregeld ​@GlenSpey , dat is het simpelst. dan heb je niets met ingang nieuw abo en handmatig opzeggen oud abo te maken en dus ook geen dubbele kosten.

Dat jij dat zelf zo geregeld hebt kan KPN natuurlijk niets aan doen en gaan je ook die dubbele kosten niet vergoeden. Reken dat maar onder ‘extra verhuiskosten’. dan is het verantwoord.

Nouja niks aan doen, een maand opzegtermijn is natuurlijk wel tamelijk overdreven als je je oorspronkelijke  contract gewoon uit hebt gezeten. Heb ook niks beters te doen ten tijde van een verhuizing natuurlijk dan bij tig instanties uit te gaan zoeken wat ze wel of niet aanbieden. Maar geen zorgen hoor Jan, ik betaal de 40 euro wel gewoon. Jij blij, kpn blij 😤.

​@GlenSpey Niet geschoten is altijd mis, wellicht is er een moderator die het oordeel gaat vellen, wellicht of niet coulance

Vul je forumprofiel in met je huidige adres,  klantnummer en naam  in dan ziet een moderator wie je bent zodra je topic aan de beurt is.

Beste ​@GlenSpey , ik ben gewoon een medeforumlid net als jij en probeer anderen te helpen en mee te denken en gaf alleen maar aan dat je gewoon een verhuizing had kunnen regelen en had je de ergernis, die je nu lijkt te hebben, kunnen besparen.

Ik ben niet blij, ik vind het jammer voor je dat het nu (onnodig) geld kost.

Maar misschien ben je op je nieuwe adres als nieuwe klant geaccepteerd en heb je van een royale korting of cadeau gebruik kunnen maken. die voor nieuwe klanten geldt en vallen die extra kosten in het niet.

Een maand opzegtermijn staat gewoon in de voorwaarden.

​@GlenSpey

Je maakt me nieuwsgierig, heb jij een voorbeeld van een duurovereenkomst met een kortere opzegtermijn?